Rückgabe & Umtausch
Bei Wunschgutschein Deutschland B2B legen wir Wert auf höchste Flexibilität und Transparenz bei der Abwicklung Ihrer Firmenbestellungen. Bitte beachten Sie, dass für personalisierte B2B-Gutscheine gesonderte Bedingungen gelten und eine Rückgabe nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglich ist.
Antragstellung
Kontaktieren Sie unser B2B-Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabeanfrage.
Prüfung der Berechtigung
Unser Team prüft, ob die Gutscheincodes bereits aktiviert oder eingelöst wurden, um die Stornierbarkeit zu bestätigen.
Deaktivierung der Codes
Nach Genehmigung werden die entsprechenden Gutscheine in unserem System gesperrt, um eine weitere Nutzung auszuschließen.
Gutschrift oder Erstattung
Nach erfolgreicher Deaktivierung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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Free Returns
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